
Nossos leitores nos encaminharam diversos e-mails (redacao@justicaemfoco.com.br) reclamando de preços abusivos e cobranças indevidas das operadoras de telefonia. Um leitor afirmou que, quando fica sem crédito e não tem dinheiro, ele pega emprestado 5 reais da operadora TIM e depois tem que pagar 7 reais. Isso representa um acréscimo de 40% em poucos dias, se comparar com os juros dos bancos, esse empréstimo sai mais caro que o rotativo do cartão de crédito, a taxa mais alta do Brasil.
A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) é o órgão responsável por regular e fiscalizar o setor de telecomunicações, mas nunca tomou providências sobre essa prática abusiva das operadoras. Mesmo se o “empréstimo” for sanado em um mês, os juros cobrados ainda são altíssimos, cerca de 1,33% ao dia. O ideal é que se faça uma proporção do valor tomado em empréstimo por dia e não uma taxa fixa de 40% que independe se o consumidor vai quitar o débito em 3 ou em 30 dias.