A mLabs, plataforma de gestão de mídias sociais na América Latina, anuncia a abertura da pesquisa para a edição 2025 do "Panorama Agências e Profissionais de Mídias Sociais no Brasil". O estudo, realizado em parceria com Plugcitários, Agência Koko, Social Media Thinking de Ana Carvalho e Seja um Partner, que se consolidou como a principal radiografia do setor, visa coletar dados inéditos para oferecer uma visão abrangente sobre o perfil, as atividades, os desafios e as projeções de carreira para os social media do país.

O mercado de mídias sociais no Brasil é um dos maiores e mais dinâmicos do mundo, mas a ausência de regulamentação e um consenso sobre boas práticas ainda dificulta o reconhecimento e a valorização da categoria. É nesse contexto que o Panorama se torna uma ferramenta fundamental. A edição de 2024, por exemplo, contou com mais de 5.800 respondentes e revelou um mercado em amadurecimento, com um aumento no valor cobrado por serviços básicos.

Entre os dados de 2024, o estudo mostrou uma profissionalização crescente: o percentual de profissionais com apenas Ensino Médio caiu de 23% para 15%, enquanto a faixa de freelancers diminuiu de 52% para 40%, indicando uma migração para modelos de trabalho mais formais. Além disso, o estudo apontou que, embora 51% dos profissionais conquistem clientes por indicação, as principais dores de freelancers e agências continuam sendo a conquista de novos clientes (62% e 47%, respectivamente) e a organização de processos internos.

Para Rafael Kiso, fundador e CMO da mLabs, o Panorama cumpre o propósito de dar visibilidade e guiar a evolução de toda a categoria. “Sabemos que o mercado de social media continua em expansão e, aos poucos, vem amadurecendo. A cada ano, vemos um maior número de agências e profissionais com mais tempo de atuação, além de uma evolução nos preços praticados. Nosso papel com este estudo é trazer uma amostra real e com validade estatística para que todos entendam o contexto em que trabalham”, afirma Kiso.

O que esperar da pesquisa de 2025?

A nova edição do Panorama Agências e Profissionais de Mídias Sociais no Brasil continuará a explorar e aprofundar os dados que moldam o setor. Entre os tópicos abordados, a pesquisa trará insights sobre:

Perfil e Formação: Gênero, localização, idade e a evolução da formação profissional.
Serviços e Desafios: Quais serviços são mais oferecidos, as principais dores de freelancers e agências, além das dificuldades em se manter atualizado.
Métricas e Canais: Indicadores de sucesso na percepção de clientes e quais plataformas são mais utilizadas.
Precificação e Salários: As formas de remuneração, o faturamento de freelancers e agências, e a satisfação com os salários.
Ferramentas de Trabalho: As plataformas mais adotadas para gestão, criação, relatórios e uso de IA generativa.

“Confirmamos a importância das ferramentas e dos cursos, mas também percebemos as fragilidades do setor, como na análise de dados e na entrega consistente de resultados. A evolução pode ser lenta, mas nosso foco é que ela seja contínua. Tenho certeza que este estudo nos ajuda à medida que nos dá um panorama real e completo. Por isso, a participação de cada profissional é o que o torna tão relevante e preciso”, finaliza Kiso, reforçando o convite.

Profissionais de mídias sociais de todo o Brasil, incluindo freelancers, funcionários de agências ou empresas, e líderes, podem participar da pesquisa até o início de setembro, através do link: https://sprw.io/stt-CyfMG

O "Panorama Agências e Profissionais de Mídias Sociais no Brasil 2025" completo será divulgado em novembro.

Sobre a mLabs

A mLabs é a principal plataforma de gestão inteligente de mídias sociais na América Latina, impulsionando as estratégias de marketing digital de mais de 150 mil marcas e agências. Com integrações oficiais que abrangem as principais mídias sociais – Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, YouTube, Twitter, Pinterest e Google Meu Negócio –, a plataforma oferece um conjunto completo de soluções para planejamento, criação, agendamento, análise e otimização de conteúdo de forma automatizada e estratégica. Sua posição de liderança é comprovada pelo reconhecimento como a plataforma mais utilizada por agências no Brasil, segundo o Panorama Profissionais de Mídias Sociais 2023. Alimentando suas soluções com dados estratégicos, a mLabs opera com um modelo de negócios robusto, em constante aprimoramento. Além disso, a mlabs é certificada como LinkedIn Marketing Partner e Meta Community Management Certified Company, e colecionadora de prêmios como o ABF Destaque Franchising – Case de Fornecedor e o selo Kmaleon Customer Experience, reafirmando seu compromisso com inovação e tecnologia de ponta para mídias sociais.